Gizlilik ve Güvenlik

Gizlilik Politikası

Gizliliğiniz bizim için çok önemlidir. Bu politika, bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Son Güncelleme: 30.06.2025

Giriş

Kurum Psikologum olarak, müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğini korumak en önemli önceliklerimizden biridir. Bu gizlilik politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak, bu gizlilik politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Kişisel Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken bizimle paylaştığınız bilgiler

•Ad ve soyad

•E-posta adresi

•Telefon numarası

•Şirket/kurum bilgileri

•Pozisyon/unvan

•Mesaj içerikleri

Teknik Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan bilgiler

•IP adresi

•Tarayıcı türü ve sürümü

•İşletim sistemi

•Ziyaret edilen sayfalar

•Ziyaret süresi

•Yönlendiren web sitesi

Kullanım Bilgileri

Hizmetlerimizi nasıl kullandığınızla ilgili bilgiler

•Tıklama desenleri

•Sayfa görüntüleme süreleri

•Form doldurma davranışları

•Özellik kullanım istatistikleri

•Hata raporları

•Performans metrikleri

İletişim Kayıtları

Bizimle yaptığınız iletişimlerle ilgili bilgiler

•E-posta yazışmaları

•Telefon görüşme kayıtları

•Destek talepleri

•Geri bildirimler

•Anket yanıtları

•Şikayet ve öneriler

2. Bilgileri Nasıl Kullanırız

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

Hizmet Sunumu

Talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak ve müşteri desteği sunmak

İletişim

Sizinle iletişim kurmak, sorularınızı yanıtlamak ve bilgilendirme yapmak

Güvenlik

Hesabınızın ve sistemlerimizin güvenliğini sağlamak

Web Sitesi İyileştirme

Web sitemizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

Yasal Yükümlülükler

Yasal gereklilikleri karşılamak ve düzenleyici kurallara uymak

Veri Analizi

Hizmetlerimizi geliştirmek için anonim istatistiksel analiz yapmak

3. Bilgi Paylaşımı

Önemli İlke

Kişisel bilgilerinizi hiçbir zaman satmıyor, kiralamıyor veya ticari amaçlarla üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz.

Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşabiliriz:

Yasal Zorunluluklar

Yasal süreçler, mahkeme kararları veya düzenleyici taleplere uyum sağlamak için

Hizmet Sağlayıcıları

Web hosting, e-posta hizmetleri gibi teknik hizmetler için güvenilir üçüncü taraflarla

İş Transferi

Şirket birleşmesi, satın alma veya varlık transferi durumlarında

Güvenlik

Dolandırıcılığı önlemek veya güvenlik sorunlarını çözmek için

Açık Rıza

Özel durumlar için açık onayınızı aldığımızda

4. Veri Güvenliği

Bilgilerinizin güvenliği için çeşitli teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz:

Teknik Önlemler

SSL/TLS şifreleme

Güvenlik duvarları

Düzenli güvenlik güncellemeleri

Veri yedekleme sistemleri

Erişim kontrol sistemleri

Güvenlik izleme araçları

Organizasyonel Önlemler

Personel gizlilik eğitimleri

Gizlilik sözleşmeleri

Erişim yetkilendirme prosedürleri

Düzenli güvenlik denetimleri

Veri minimizasyon politikaları

Olay müdahale planları

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek için çerezler kullanır:

Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel işlevlerini sağlamak için gerekli çerezler

Süre: Oturum süresi

Analitik Çerezler

Web sitesi trafiğini ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek için

Süre: 2 yıl

İşlevsel Çerezler

Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve deneyimi kişiselleştirmek için

Süre: 1 yıl

Performans Çerezleri

Web sitesinin performansını ölçmek ve iyileştirmek için

Süre: 1 yıl

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız, bazı site özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı

Hangi kişisel verilerinizi işlediğimizi öğrenme hakkı

Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik bilgilerinizi düzeltme hakkı

Silme Hakkı

Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini talep etme hakkı

Sınırlama Hakkı

Veri işlemenin sınırlandırılmasını talep etme hakkı

Taşınabilirlik Hakkı

Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcıya aktarma hakkı

İtiraz Hakkı

Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: gizlilik@kurumpsikologum.com

Telefon: [Telefon Numarası]

7. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemiz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerini kullanabilir:

Google Analytics

Web sitesi trafiği ve kullanıcı davranışı analizi

E-posta Hizmet Sağlayıcısı

E-posta gönderimi ve liste yönetimi

Bulut Depolama

Veri yedekleme ve dosya depolama

Canlı Destek

Müşteri destek hizmetleri

Ödeme İşlemcisi

Güvenli ödeme işlemleri

Not: Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları vardır. Bu hizmetleri kullanırken, ilgili gizlilik politikalarını da incelemenizi öneririz.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaş altındaki bireylerden bilerek kişisel bilgi toplamamaktayız.

Eğer 18 yaş altında bir kişinin bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz. Bu durumla karşılaştığınızda lütfen bizimle iletişime geçin.

9. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler:

Web sitemizde duyurulacak

E-posta ile bildirilecek (önemli değişiklikler için)

Son güncelleme tarihi belirtilecek

Önemli değişiklikler için onay istenecek

Eski sürümler arşivde tutulacak

İletişim

Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Genel İletişim

E-posta: info@kurumpsikologum.com

Telefon: [Telefon Numarası]

Adres: [Şirket Adresi]

Gizlilik Sorumlusu

E-posta: gizlilik@kurumpsikologum.com

KVKK: kvkk@kurumpsikologum.com

İletişime Geçin